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奶茶店怎样才能维系住老顾客
2019-10-21

如今,想要经营好一家奶茶店,吸引老顾客是非常重要的。维持奶茶店的生意是很重要的,当然,维护好客户也是最重要的。一般来说,老客户往往是一个稳定的收入来源。如果你想让一家奶茶店长期经营下去,你必须学会如何维护老顾客。那么,奶茶店如何才能留住老顾客呢?让我们和小编一起来学习一下。

1、保证店铺的服务和产品质量。因为是老客户,所以消费的次数自然更多,也说明老客户对我们的产品或服务非常认可和肯定。那么我们自然需要注意维护,我们一定不能降低产品和服务的质量。如果发生这种情况,顾客心中的印象就会大大降低,那么自然就会失去奶茶店的信任,慢慢就不会再来消费了。

2、首先,熟悉老客户的习惯,并了解客户,与客户成为朋友。可以通过这种方式,操作员需要了解经常光顾这家商店的顾客的一些信息,比如他们的名字。当然,除了一些基本的了解,我们还需要品尝客户的口味,有时甚至是一些小细节。清楚地认识到这一点,为他们提供良好的服务奠定了良好的基础。

最后一种就是给老顾客一定的优惠,这也是很多店铺的一种常见的经营方式。当然,常见的例如直接折扣,如直接打折,也可以用积分的数量来兑换礼品等等。

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